A Budapesti Elektromos Művek Nyrt. (ELMŰ) Magyarország legnagyobb áramszolgáltató vállalata, Budapesten és Pest megyében, mintegy 4.050 km2 szolgáltatási területen, több mint 1.300.000 ügyfele számára biztosítja a mindennapok nélkülözhetetlen energiáját, 1.800 munkatársa segítségével.
Az ELMŰ társvállalata az Észak-magyarországi Áramszolgáltató Nyrt. (ÉMÁSZ) hazánk meghatározó áramszolgáltatójaként Nógrád, Heves és Borsod-Abaúj-Zemplén megyében, valamint Jász-Nagykun-Szolnok megye északi részén működik. Több mint 700.000 ügyfelének áramellátásáért közel 1.100 munkatársa dolgozik folyamatosan, Észak-Magyarország mintegy 15.492 km2 -es földrajzi területén, 718 települést ellátva mottója és hitvallása szerint „emberarcú” energiával.
Társaságaink tevékenységében különösen nagy hangsúlyt kap az ügyfeleinkkel való kapcsolat erősítése, e kapcsolat minőségének javítása. Ennek érdekében folyamatosan tökéletesítjük fogyasztóink kiszolgálását, fejlesztjük ügyfélszolgálati és számlázási tevékenységünket, valamint értékesítési és marketing akciókkal, rendezvényekkel is igyekszünk megköszönni ügyfeleink hűségét és lojalitását.
Céljainknak elkötelezetten, tavaly szeptemberben nyitottuk meg általános iskolai programunk, az Energia Suli első tanévét, ezen a nyáron pedig elindítjuk a nap 24 órájában elérhető internetes ügyfélszolgálatunkat, mely összesen 23 ügytípus vonatkozásában teszi lehetővé ügyfeleink számára az azonnali, online ügyintézést.
Legújabb kezdeményezésünk az Energiapersely Program, mely energiatakarékossági tanácsokkal, tippekkel, ötletekkel, valamint online tanácsadó szolgáltatással várja ügyfeleinket ezeken az oldalakon.
Tartsanak velünk!